TMA WordPress : pourquoi et comment bien encadrer la maintenance de votre site
Guide complet de la tierce maintenance applicative

Un site WordPress livré et abandonné est un site qui se dégrade. Failles de sécurité, extensions incompatibles, performances en baisse — la maintenance n’est pas optionnelle. La TMA est le cadre contractuel qui la structure.

Qu’est-ce que la TMA ?

La tierce maintenance applicative est un contrat par lequel un prestataire externe assure la maintenance corrective, évolutive et préventive d’un site. Dans le contexte WordPress, cela couvre les mises à jour, les corrections de bugs, la surveillance de la sécurité et un volume d’heures pour les petites évolutions.

Ce qu’un bon contrat de TMA doit couvrir

Un contrat sérieux précise : la fréquence des mises à jour, les délais d’intervention selon la criticité, le volume d’heures inclus, la procédure de sauvegarde et les modalités de communication. Méfiez-vous des contrats vagues.

TMA et évolution : ne pas confondre les deux

La maintenance couvre ce qui est nécessaire pour que le site continue de fonctionner. Les évolutions — nouvelles pages, nouvelles fonctionnalités — sont généralement facturées en dehors du contrat de base.

Quand reprendre la TMA d’un site existant

Reprendre la maintenance d’un site construit par quelqu’un d’autre nécessite toujours un audit préalable pour comprendre l’architecture et identifier les dettes techniques avant de prendre des engagements.